Bir ilan mesajını bütün bir sunuma dönüştürün.
Müşteriniz sizden bir dairenin fotoğraflarını istiyor. Fiyatı bir mesajda, oda bilgisini başka bir mesajda ve adresi ayrı bir bağlantıda göndermek yerine, güncel bilgilerin bulunduğu ilan sayfasını paylaşabilirsiniz. Ziyaretçi aynı adreste ofisinizi, danışmanınızı ve diğer yayınlı portföylerinizi de inceleyebilir.
Kendi web sitenizin günlük faydası, ofis markanız altında düzenli bir inceleme adresi sağlamasıdır. Bu adresin işe yaraması için ilan bilgisini hazırlamak, değişen fiyatı kontrol etmek ve müşteriye doğru bağlantıyı sunmak gerekir.
Web sitesi, CRM ve ilan portalının görevini ayırın.
| Alan | Kullanan kişi | Temel iş |
|---|---|---|
| Ofis web sitesi | Müşteri ve ziyaretçi | Yayınlı ilanı, danışmanı ve ofisi incelemek; iletişim bağlantısına ulaşmak |
| Emlak CRM’i | Ofis ekibi | Portföyü hazırlamak, müşteri ihtiyacını kaydetmek ve sonraki işi takip etmek |
| İlan portalı | Portalın ziyaretçileri ve ilan verenler | Üçüncü tarafın kendi yayın alanı ve koşulları içinde ilan sunmak |
Kendi sitenizi ve ilan portallarını birlikte kullanabilirsiniz. Her kanalın ilan bilgisi ve yayın durumu kendi koşullarıyla kontrol edilir. CESBOT’taki portal bağlantı alanları ilgili ilan adresini saklamak içindir; bu alanı doldurmak portala otomatik yayın anlamına gelmez.
Yayın öncesi dört parçayı tamamlayın.
Alan adını ve ofisi tanımlayın.
Kullanacağınız web adresini, ofis adını, iletişimi ve adresi hazırlayın. Mevcut alan adınız varsa kullanım ve kurulum adımlarını başlangıçta belirleyin.
İlanı müşterinin okuyacağı biçimde yazın.
Başlık, tür, fiyat, para birimi, konum ve fiziksel özellikleri tamamlayın. Açıklamada fotoğraftan anlaşılmayan somut özellikleri belirtin.
Galeri ve danışmanı kontrol edin.
Kapak görselini ve fotoğraf sırasını inceleyin. İlanın doğru danışmanla sunulduğunu, telefon ve e-posta bilgisinin güncel olduğunu kontrol edin.
Yayınlı sayfayı müşteri gibi açın.
İlanı listeden bulun, fotoğraflarını inceleyin ve iletişim bağlantılarını deneyin. Sonra aynı sayfayı telefonunuzda açarak fiyat ve özelliklerin okunmasını değerlendirin.
Ziyaretçinin arama ve iletişim yolunu açık tutun.
CESBOT’un müşteriye açık emlak sitesi satılık ve kiralık listeleri, kategori ve konum filtreleri, ilan fotoğraf galerisi, danışman ve ofis profilleri sunar. Ziyaretçi aramasını fiyat ve fiziksel özelliklerle daraltır; ilgili ilanı açıp danışmanın iletişim bağlantısına geçer.
İlan sayfasındaki telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden başlayan görüşmede müşterinin ihtiyacını dinleyin. Yeni bir arayış varsa kişi, bölge, bütçe ve mülk özelliklerini CRM’de ayrı talep olarak hazırlayın. Sonraki görüşme işini de kendi zamanıyla hatırlatıcıya yazın.
Yayından sonra güncel bilgiyi koruyun.
- İlanın fiyatı ve para birimi güncel mi?
- Fotoğraf, alan ve oda bilgileri aynı taşınmaza mı ait?
- Satılık veya kiralık türü ile webde yayın görünürlüğü doğru mu?
- Portföyün sorumlu danışmanı ve iletişim bağlantıları güncel mi?
- Ofis adresi, telefon ve tanıtım bilgisi doğru profilde mi?
- İlan artık sunulmayacaksa yayın görünürlüğü kontrol edildi mi?
Bir yayının hazırlanması ve düzenli güncellenmesi, bulunabilir bir site oluşturmanın temelidir. Ziyaretçi edinme çalışmasını ayrıca planlayın; sitenin varlığını tek başına müşteri sayısı veya arama sıralaması garantisi olarak değerlendirmeyin.