Gösterim öncesi ve sonrasındaki işi belirleyin.
Ofis dışında müşterinizle buluşmadan önce ilan bağlantısını açmanız, fotoğrafları göstermeniz ve fiyatı kontrol etmeniz gerekebilir. Görüşmenin ardından ise müşterinin değişen bölge veya bütçe beklentisini yazmanız ve yeni bir geri dönüş planlamanız gerekir.
Telefon kullanımını yalnız ana sayfanın açılmasına göre değerlendirmeyin. İlan galerisini, iletişim bağlantısını, gerekli CRM formunu ve fotoğraf seçim alanını sırayla inceleyin. Saha işi sırasında hangi bilgiye ihtiyaç duyduğunuz belli olduğunda, telefonda yapacağınız iş de daha açık hale gelir.
Müşteriye açık sayfayla CRM erişimini ayırın.
| İş | Açılacak alan | Kontrol edilecek bilgi |
|---|---|---|
| Müşteriye ilan sunmak | Yayınlı ilan sayfası | Fotoğraflar, fiyat, konum, özellik ve danışman iletişimi |
| Portföy bilgisini incelemek | Hesabınızla CRM listesi veya detay | İlan numarası, güncel bilgiler ve ilgili kayıt alanları |
| Görsel hazırlamak | İlanın fotoğraf alanı veya mobil fotoğraf havuzu | Doğru dosya, doğru portföy ve mevcut fotoğraf düzeni |
CESBOT’un bu kullanımı telefon tarayıcısı üzerinden web erişimidir. Yıllık site ve CRM paketi ayrı Android/iOS uygulaması veya uygulama mağazası yayını içermez. Çevrimdışı çalışma ya da telefon bildirimi gibi ayrı ihtiyaçları web sayfasının açılmasıyla eş tutmayın.
Kendi telefonunuzla dört aşamalı inceleme yapın.
Yayınlı ilanı açın.
Müşteriye sunacağınız bağlantıyı telefon tarayıcısında açın. Fiyat, başlık, konum ve temel özelliklerin doğru ilanı gösterdiğini kontrol edin.
Galeriyi ve iletişimi inceleyin.
Fotoğraflar arasında geçin. İlgili danışmanın telefon, WhatsApp veya e-posta bağlantısının beklediğiniz kişiye ait olduğunu kontrol edin.
Gereken CRM kaydına ulaşın.
Kendi hesabınızla çalışma alanını açın. İlanı liste veya detayda bulun; ihtiyaç duyduğunuz satır ve alanları telefon ekranında okuyun.
Görüşme sonrasını hazırlayın.
Yeni kriterleri talebe, konuşulan ayrıntıyı nota ve sonraki işi hatırlatıcıya yazın. Her birini doğru kayıt alanında ele alın.
Fotoğraf hazırlığını doğru portföyle eşleştirin.
İlan ekleme ve düzenleme formlarında dosya seçimi ve mobil fotoğraf havuzu araçları bulunur. Önce hangi taşınmaz için çalıştığınızı ilan numarası ve başlıkla kontrol edin. Telefonunuzdan seçtiğiniz görsellerin aynı taşınmaza ait olduğunu, ters veya tekrarlı görüntü içermediğini inceleyin.
Yeni dosyaları mevcut galeriden ayrı değerlendirin. İlgili ilanda kapak ve fotoğraf sırasını kontrol edin; bir klasöre görsel hazırlamakla yayınlı ilanın fotoğraf düzeninin tamamlanmasını aynı işlem saymayın. Yükleme adımında formun dosya sayısı ve biçim sınırlarını okuyun.
Saha kullanımını şu sorularla değerlendirin.
- İlan bağlantısı doğru taşınmazı ve güncel fiyatı açıyor mu?
- Galeri arasında geçerken fotoğraf ve özellikler anlaşılır mı?
- İletişim bağlantısı doğru danışmana mı ait?
- CRM menüsünden gerekli liste ve forma ulaşabiliyor musunuz?
- Tabloda gereken sütunu ve varsa yatay kaydırma alanını kullanabiliyor musunuz?
- Telefonun dosya seçicisinden doğru fotoğrafları ayırabiliyor musunuz?
- Görüşmenin ardından talep, not ve sonraki iş doğru kayıtta mı?